Kontakt

Kontakt auf Deutsch

Schreiben Sie auf Deutsch, die Redaktion liest und beantwortet Nachrichten in dieser Sprache. Auch Englisch ist möglich, die Antwortzeit verlängert sich dann in der Regel.

Keine sensiblen Daten übermitteln

Das Formular ist für redaktionelle Anfragen gedacht, nicht für Finanzangelegenheiten. Übermitteln Sie darüber niemals Kontonummern, Kartendaten, Passwörter, Ausweiskopien oder andere Dokumente mit persönlichen Daten. Jede Übermittlung über dieses Formular erfolgt ohne verschlüsselten Sonderweg für sensible Informationen. Für Zahlungs- oder Kontofragen wenden Sie sich ausschließlich an den Kundendienst des jeweiligen Anbieters – und auch dort nur über die offiziell dafür vorgesehenen Kanäle.

Hilfe bei Spielproblemen

Wer den Eindruck hat, das eigene Spielverhalten sei problematisch, findet im Kontaktformular die falsche Anlaufstelle. Die Redaktion kann keine Beratung leisten und keine Vermittlung an Hilfsangebote übernehmen. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an eine anerkannte Beratungsstelle für Glücksspielsucht, an eine Selbsthilfegruppe oder an den hauseigenen Spielerschutz des jeweiligen Anbieters. Viele Anbieter bieten zudem die Möglichkeit zur Selbstsperre oder zur Begrenzung der Einzahlungen direkt im Konto an. Antworten auf Fragen zur eigenen Sperre oder zu Auszahlungen erteilt ausschließlich der Betreiber, nicht diese Redaktion.